Политика возврата средств

📍 Политика возврата и возмещения

Мы надеемся, что вы останетесь довольны своим заказом — но если нет, вернуть товар легко.

Право на отказ

В соответствии с законодательством Эстонии (§56 Закона о договорных обязательствах) вы имеете право вернуть заказ в течение 14 дней с момента его получения.

Условия:

• Товар должен быть неиспользованным, невредимым и в оригинальной упаковке.
• Стоимость обратной доставки оплачивает клиент, если только товар не является бракованным или не соответствует заказу.

Как вернуть товар:

Отправьте нам письмо на contact@loveaid.eu в течение 14 дней.

Укажите в письме:

• Ваше имя
• Наименование товара
• Номер счета или заказа

Возмещение:

Мы вернем полную стоимость товара и стоимость первоначальной доставки в течение 14 дней после получения запроса на возврат.

LoveAid оставляет за собой право отменить заказ в случаях, когда:

• Товар более недоступен на складе
• Цена или описание товара были указаны некорректно из-за технической ошибки