Политика конфиденциальности

📍 ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Последнее обновление: 30 сентября 2025

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как LoveAid («мы», «нам», «наша компания») собирает, использует и защищает ваши персональные данные при использовании сайта loveaid.eu или при иной коммуникации с нами.

Пользуясь нашими услугами, вы соглашаетесь с данной Политикой. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ней.

🔁 Обновления политики

Мы можем периодически обновлять Политику в связи с изменениями нашей практики или требований закона. Актуальная версия всегда публикуется на нашем сайте.

📥 Какие данные мы собираем и зачем

Данные, которые вы предоставляете напрямую:

Имя, адрес электронной почты, адрес доставки и выставления счета, номер телефона
Данные о заказах и платежах
Сообщения, направленные в службу поддержки

Данные, собираемые автоматически:

IP-адрес, тип устройства и браузера, активность на сайте
Файлы cookie и аналогичные технологии (например, аналитика Shopify)

Данные, получаемые от/передаваемые нашим поставщикам услуг:

Shopify — платформа магазина, хостинг, оформление заказа и аналитика
Shopify Payments — обработка платежей по картам и кошелькам (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay)
Montonio Finance — банковские платежи в странах EE/LV/LT/FI (отображаются только в поддерживаемых странах)
Parcely — выбор способа доставки и интеграции с логистикой (постаматы, курьеры)
Перевозчики и партнеры по выполнению заказов — для доставки вашего заказа (включая партнерский склад в ЕС)

Мы используем данные для:

обработки, отправки и отслеживания вашего заказа;
связи с вами, включая рекламные сообщения (при наличии вашего согласия);
улучшения функциональности сайта и пользовательского опыта;
предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности.

🔐 Как мы защищаем ваши данные

Данные хранятся в защищенных системах (например, Shopify, Shopify Payments, Montonio, Parcely).
Мы не продаем и не передаем ваши данные для маркетинга третьих лиц.
Доступ предоставляется только сотрудникам и поставщикам услуг, которым он необходим для работы сервиса.