Toimitus- ja lähetyskäytännöt

Minne toimitamme

Viro, Latvia, Suomi: noutopisteet/pakettiautomaatit ja kuriirit (integroituina kuljetusliikkeisiin kuten Omniva, DPD, Itella/Smartpost jne.).

Espanja & Portugali: vain kuriiritoimitus.

Käsittelyaika

Tilaukset käsitellään 24–48 tunnin kuluessa arkipäivinä.

Arvioidut toimitusajat

• EE/LV: ~1–3 arkipäivää
• FI: ~2–5 arkipäivää
• ES/PT: ~3–6 arkipäivää

Arviot eivät sisällä viikonloppuja tai juhlapyhiä ja voivat vaihdella kuljetusliikkeestä riippuen.

Toimituskulut

Kulut näytetään kassalla ja ne riippuvat toimitusosoitteesta ja toimitustavasta. Mahdolliset ilmaiset toimitusrajat näkyvät myös kassalla.

Osatoimitukset

Tuotteet voidaan lähettää erikseen. Saat seurantatiedot jokaisesta paketista.

Lähetyksen seuranta

Seurantalinkki lähetetään sähköpostitse heti, kun paketti on luovutettu kuljetusliikkeelle.

Hienovarainen pakkaus

Kaikki tilaukset toimitetaan yksinkertaisessa, merkitsemättömässä pakkauksessa.

Toimitusongelmat

Jos pakettisi on myöhässä, kadonnut tai vahingoittunut, ota yhteyttä osoitteeseen shop@loveaid.eu 7 päivän kuluessa arvioidusta toimituspäivästä (liitä mukaan tilausnumero ja tarvittaessa kuvat).