Tietosuojakäytäntö

📍 TIETOSUOJASELOSTE

Viimeksi päivitetty: 30. syyskuuta 2025

Tämä tietosuojaseloste selittää, miten LoveAid ("me", "meidän") kerää, käyttää ja suojaa henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme loveaid.eu tai asioit kanssamme muilla tavoin.

Kun käytät palveluitamme, hyväksyt tämän tietosuojaselosteen. Lue se huolellisesti.

🔁 Päivitykset

Voimme päivittää tätä selostetta aika ajoin vastaamaan toimintaamme tai lakimuutoksia. Uusin versio julkaistaan aina verkkosivustollamme.

📥 Mitä keräämme ja miksi

Suoraan antamasi henkilötiedot:

Nimi, sähköpostiosoite, toimitus- ja laskutusosoite, puhelinnumero
Tilaus- ja maksutiedot
Asiakastuelle lähettämäsi viestit

Automaattisesti kerättävät tiedot:

IP-osoite, laitteen ja selaimen tyyppi, selauskäyttäytyminen
Evästeet ja vastaavat tekniikat (esim. Shopifyn analytiikka)

Palveluntarjoajilta saadut / heidän kanssaan jaetut tiedot:

Shopify – kauppa-alusta, hosting, kassaprosessi ja analytiikka
Shopify Payments – kortti- ja lompakkomaksujen käsittely (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay)
Montonio Finance – pankkimaksut maissa EE/LV/LT/FI (näkyy vain tuetuissa maissa)
Parcely – toimitustavan valinta ja logistiikkaintegraatiot (noutopisteet, kuriirit)
Kuljetusliikkeet ja täyttökumppanit – tilauksesi toimittamiseksi (mukaan lukien EU-kumppanivarastomme)

Käytämme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

tilausten käsittely, lähetys ja seuranta
yhteydenpito kanssasi, mukaan lukien markkinointiviestit (suostumuksellasi)
verkkosivuston toiminnallisuuden ja käyttökokemuksen parantaminen
petosten ehkäisy ja turvallisuuden varmistaminen

🔐 Miten suojaamme tietojasi

Tietojasi säilytetään turvallisissa järjestelmissä (esim. Shopify, Shopify Payments, Montonio, Parcely).
Emme myy emmekä luovuta tietojasi kolmansien osapuolten markkinointia varten.
Pääsy tietoihin on rajattu henkilöille ja palveluntarjoajille, jotka tarvitsevat niitä palvelun tuottamiseksi.